工商銀行怎么轉(zhuǎn)人工服務(wù)？

工商銀行客服業(yè)務(wù)又分為儲蓄卡業(yè)務(wù)和信用卡業(yè)務(wù)。如果是信用卡客戶想要咨詢信用卡的相關(guān)問題或者辦理信用卡業(yè)務(wù)的話，撥打95588之后，先按“1”然后再繼續(xù)按“6”，就直接進(jìn)入信用卡服務(wù)頻道，然后再按“9”就進(jìn)入人工服務(wù)了。

如果是想咨詢儲蓄卡相關(guān)業(yè)務(wù)的話，先按“1”選擇普通話接聽，然后再按提示按“1”選擇個(gè)人服務(wù)，在聽到語音提示之后，再繼續(xù)按“9”進(jìn)入人工服務(wù)，如果不是高峰時(shí)間段的話，大約幾秒后就會有人工客服接聽了。