百科知識(shí)
什么是新零售?
新零售意味著公司依托互聯(lián)網(wǎng),利用大數(shù)據(jù)、人工智能等先進(jìn)技術(shù),對(duì)商品的生產(chǎn)、流通、銷售流程進(jìn)行升級(jí),從而重塑業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)和生態(tài)系統(tǒng),深度融合線上服務(wù)、線下體驗(yàn)和現(xiàn)代物流的新零售模式。
社交新零售的三大優(yōu)勢(shì)有哪些?
1.模式創(chuàng)新。社交新零售中最難構(gòu)建的是信任,二是服務(wù)能力。只與品牌或品牌指定的代理商簽訂合同,確保所有合作商品的正品和低價(jià);通過(guò)嚴(yán)格控制品牌商品來(lái)源,解決社會(huì)電子商務(wù)中最難構(gòu)建的用戶信任。
2.精確的定位。在三四線、五線城市,由于歷史原因,零售行業(yè)缺乏滲透,導(dǎo)致市場(chǎng)上大量中高端消費(fèi)者的需求得不到滿足。一方面,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代信息流便捷,三四五線城市沉淀了大量喜歡名牌產(chǎn)品的腰人;另一方面,市場(chǎng)的不確定性往往會(huì)導(dǎo)致品牌產(chǎn)生大量的庫(kù)存,庫(kù)存在微信上迅速增長(zhǎng)。
3.建立壁壘。以消費(fèi)者為中心的商業(yè)模式建設(shè),重構(gòu)品牌與消費(fèi)者的關(guān)系,從供求關(guān)系向社區(qū)關(guān)系轉(zhuǎn)變,社交賦能新零售模式,獲得模式的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。。社區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè),圍繞品牌用戶構(gòu)建社區(qū)經(jīng)濟(jì)體系,深度運(yùn)營(yíng)用戶社區(qū),將用戶轉(zhuǎn)化為品牌資產(chǎn),提高零售效率。
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