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投訴銀行最狠的方法銀監(jiān)會(投訴銀行打12363還是12378)
今天給各位分享投訴銀行最狠的方法銀監(jiān)會的知識,其中也會對投訴銀行打12363還是12378進行解釋,如果能碰巧解決你現在面臨的問題,別忘了關注本站,現在開始吧!
銀行怕12378投訴嗎
怕。因為這個號碼是銀行的監(jiān)管部門電話,也就是中國銀保監(jiān)會的投訴電話,中國銀保監(jiān)會對銀行具有直接監(jiān)管權限。
畢竟中國銀保監(jiān)會是國務院直屬事業(yè)單位,其主要職責是依照法律法規(guī)統(tǒng)一監(jiān)督管理銀行業(yè)和保險業(yè),維護銀行業(yè)和保險業(yè)合法、穩(wěn)健運行,防范和化解金融風險,保護金融消費者合法權益,維護金融穩(wěn)定。
投訴銀行有效的方法
投訴銀行通常有四個有效途徑
銀行內部投訴電話
如果對于客服服務、銀行業(yè)務不滿,那么可以選擇撥打銀行電話,然后根據語音提示找到相應的受理部門。
當地銀監(jiān)局
每個地區(qū)都有專門的銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會,是銀行業(yè)在當地的派出機構,大家如果有相應的問題要舉報投訴,那么也可以在網上搜索省份的銀監(jiān)局,找到電話號碼進行投訴,也可以通過留言、郵件的進行舉報。
銀監(jiān)會
如果對于銀行處理投訴的方法覺得不滿意,或者銀行并未在收到投訴后約定時間內給予最后回復,可以向銀監(jiān)會進行投訴。
聚投訴
聚投訴是目前國內最大的公益性網絡媒體消費投訴服務平臺,會有一定的曝光用處,大家可以直接在聚投訴上進行留言,寫清楚舉報單位、事情請過、證據,留下自己的姓名電話,會陸續(xù)有人進行處理。
投訴銀行打12363還是12378
12363和12378都可以投訴銀行。
12363電話是中國人民銀行使用的全國性金融消費咨詢投訴公益性服務專用號碼。設立這個電話的目的是為了更好地保護金融消費者合法權益,只要你投訴的內容是在中國人民銀行法定職責范圍內的投訴和涉及跨市場、跨銀行類交叉性金融產品和服務的投訴范圍內,一般就能受理。
12378銀行保險消費者投訴維權熱線是中國銀行保險監(jiān)督管理委員會建立的統(tǒng)一維權服務專線,主要職責是接受銀行保險消費者維權投訴以及對銀行保險機構及其從業(yè)人員、其他單位和個人的銀行保險違法違規(guī)行為的舉報,對消費者的各類投訴舉報快速聯(lián)系、快速轉辦、快速處理,并將辦理結果反饋來電人,妥善解決消費者反映強烈的熱點、難點和焦點問題。
關于投訴銀行最狠的方法銀監(jiān)會的內容到此結束,希望對大家有所幫助。
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