湖南地稅網(wǎng)上申報常見問題解答

湖南地稅網(wǎng)上申報常見問題解答

1.請問什么是網(wǎng)上申報？

答:網(wǎng)上申報是一種電子申報方式，是指經(jīng)稅務(wù)機關(guān)批準(zhǔn)實行網(wǎng)上申報的納稅人，在法定申報期限內(nèi)利用計算機，通過互聯(lián)網(wǎng)登錄稅務(wù)機關(guān)網(wǎng)站，進入網(wǎng)上申報系統(tǒng)進行納稅申報，然后將申報數(shù)據(jù)傳輸?shù)酱蠹芯C合征管系統(tǒng)，完成納稅申報的一種申報方式。

稅務(wù)機關(guān)通過與國庫、銀行部門的聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)，將申報數(shù)據(jù)傳遞至納稅人的開戶銀行，由銀行直接從納稅人的簽約賬戶上將稅款劃繳國庫。

2.請問網(wǎng)上申報有哪些優(yōu)點？

答:實行網(wǎng)上申報符合現(xiàn)代財會電算化的要求，應(yīng)用簡單，易于操作，快速便捷，經(jīng)濟高效。

1.方便。不受時間和場地的限制，在規(guī)定期限內(nèi)足不出戶，在敲擊鍵盤與輕點鼠標(biāo)之際完成納稅申報。

2.快捷。在規(guī)定期限內(nèi)，每日24小時全天候進行納稅申報，避免到辦稅服務(wù)廳進行納稅申報時往返路程和排隊等候。

3.高效。網(wǎng)上申報系統(tǒng)，技術(shù)先進，設(shè)計合理，操作簡單，實時性好，中間環(huán)節(jié)少，可以有效減輕財務(wù)人員的勞動強度。

4.經(jīng)濟。減少往返于稅務(wù)機關(guān)的時間和費用，且不需要向稅務(wù)機關(guān)交納任何費用。

3.請問網(wǎng)上申報的適用對象有哪些？

答:網(wǎng)上申報適用于我省地稅部門管轄的繳納地方稅的納稅人，其身份必須是納稅人登記身份。項目登記、自然人和窗口臨時申報戶不實行網(wǎng)上申報方式。除防洪保安資金不能網(wǎng)上申報外，其它的所有稅費種都可以進行網(wǎng)上申報。

4.請問網(wǎng)上申報有什么前提條件？

答:網(wǎng)上申報的前提條件是：簽訂了稅、庫、銀三方協(xié)議，并通過了電子驗證，到稅務(wù)機關(guān)辦理了網(wǎng)上申報注冊，獲得了用戶名和初始密碼。

5.請問網(wǎng)上申報用戶名、口令怎么獲?。?br />
答:您到稅務(wù)機關(guān)辦理網(wǎng)上申報注冊時，獲得網(wǎng)上申報注冊憑條，憑條上打印了您的用戶名和口令。

用戶名實際上與征管系統(tǒng)中的管理代碼相同。

網(wǎng)上申報注冊憑條上打印的口令是您的初始密碼，第一次登錄網(wǎng)上申報系統(tǒng)，會彈出要求修改密碼后重新登錄的提示。

口令修改以后，初始密碼就不可用了。

如果忘記了密碼，到稅務(wù)機關(guān)進行了密碼重置，實際上是恢復(fù)了您的初始密碼，使用該密碼登錄視同第一次登錄。

6.請問實行網(wǎng)上申報的納稅人身份如何確認(rèn)？

答:實行網(wǎng)上申報的納稅人身份主要通過網(wǎng)上申報資格認(rèn)定和登陸密碼進行確認(rèn)，納稅人在系統(tǒng)中被認(rèn)定為網(wǎng)上申報資格，錄入正確的密碼就會進入網(wǎng)上申報系統(tǒng)。所以納稅人應(yīng)妥善管理好登陸密碼，可根據(jù)情況及時修改密碼，由于密碼泄密造成的后果由納稅人承擔(dān)責(zé)任。

密碼遺忘，需要攜帶稅務(wù)登記證副本、經(jīng)辦人身份證原件到主管稅務(wù)機關(guān)辦理掛失手續(xù)，稅務(wù)機關(guān)將重新還原初始密碼。

7.請問網(wǎng)上申報需要具備哪些技術(shù)條件？

答:網(wǎng)上申報系統(tǒng)建議使用如下的計算機軟、硬件環(huán)境：

1.硬件要求：CPU Pentium III 600MHz 以上，內(nèi)存256M以上，硬盤1G以上可用空間，建議使用1024×768的顯示分辨率。

2.網(wǎng)絡(luò)要求：網(wǎng)上申報必須具備基本的上網(wǎng)環(huán)境，可以選擇MODEM電話撥號、ADSL寬帶等方式連接互聯(lián)網(wǎng)，但為了提高申報效率和信息交互能力，建議使用寬帶上網(wǎng)。

3.系統(tǒng)要求：使用網(wǎng)上申報的計算機必須安裝Windwos2000或Windows XP操作系統(tǒng)；瀏覽器使用IE6.0。

8.請問實行網(wǎng)上申報后，哪種情形需要上門申報？

答:實行網(wǎng)上申報后，以下情形需要上門申報：

1.因計算機、通訊線路故障等原因不能按期進行網(wǎng)上申報的；

2.經(jīng)批準(zhǔn)辦理延期申報和超過法定申報期限的愈期申報；

3.納稅人在網(wǎng)上完成申報提交后，發(fā)現(xiàn)錯誤須補充或修改申報數(shù)據(jù)；

4.地稅機關(guān)規(guī)定的其它情形。

9.請問網(wǎng)上申報的實現(xiàn)方式？

答:凡是經(jīng)主管稅務(wù)機關(guān)批準(zhǔn)具有網(wǎng)上申報資格的納稅人，利用互聯(lián)網(wǎng)就可以登陸湖南省地方稅務(wù)局網(wǎng)站，進入網(wǎng)上申報系統(tǒng)，實現(xiàn)省集中模式網(wǎng)上申報系統(tǒng)與大集中綜合征管系統(tǒng)的時時無縫連接，系統(tǒng)受理納稅人申報時對申報信息進行比對審核，審核通過后自動向征管系統(tǒng)傳輸申報數(shù)據(jù)，完成申報。

10.請問網(wǎng)上申報主頁面左右兩側(cè)頁面是如何分工的？

答:網(wǎng)上申報主頁面分為左右兩側(cè)頁面。

左側(cè)頁面為菜單頁面。

其中有一個樹形控件，點擊某個節(jié)點前的“+”按鈕，可以展開其子節(jié)點，點擊某個節(jié)點前的“-”按鈕，可以收攏其子節(jié)點。

右側(cè)頁面為工作頁面。

點擊左側(cè)頁面中樹形控件的某個末端節(jié)點，則在右側(cè)頁面顯示出與該節(jié)點相應(yīng)的工作頁面。

11.請問為什么網(wǎng)上申報左側(cè)頁面的樹形控件變化無常？

答:網(wǎng)上申報左側(cè)頁面的樹形控件的節(jié)點根據(jù)不同的納稅人而變化。

樹形控件的節(jié)點根據(jù)納稅人稅種登記的變化而變化。

如果是第一次登錄，沒有〔稅費申報數(shù)據(jù)提交〕和〔稅費申報數(shù)據(jù)修改〕、〔稅費數(shù)據(jù)查詢〕節(jié)點，只有〔稅務(wù)公告〕和〔用戶維護〕節(jié)點可用。

12.請問稅費申報看到的稅種是怎么來的？

答:樹形控件中的[稅費申報]節(jié)點包含的稅種子節(jié)點表示該納稅人已經(jīng)在稅務(wù)機關(guān)鑒定的稅種。

13.請問如果在稅務(wù)機關(guān)鑒定的稅種發(fā)生變化，馬上能看到嗎？

答:如果在稅務(wù)機關(guān)鑒定的稅種發(fā)生了變化，第二天就可以反映到納稅人見到的樹形控件中。

14.請問稅費申報時為什么不能自己輸入稅種、稅目？

答:做了鑒定的稅種、稅目才出現(xiàn)在稅目下拉列表中。如果沒有您要申報的稅種、稅目，請到稅務(wù)機關(guān)變更稅種登記。

15.請問稅費申報的時候多余的空白行要刪除嗎？

答:多余的空白行不用刪除。

16.請問已經(jīng)提交的申報記錄可不可以修改？

答:不行。只有未提交的申報記錄才能修改。

17.請問稅費申報數(shù)據(jù)修改或提交時申報表可以多選嗎？

答:稅費申報數(shù)據(jù)修改時申報表不能多選，只能單選。但是，稅費申報數(shù)據(jù)提交時申報表可以多選。

18.請問企業(yè)所得稅申報表提交有什么特殊要求？

答:企業(yè)所得稅附表必須和其所對應(yīng)的企業(yè)所得稅年度申報表一起提交。

19.請問為什么沒有報表修改功能？

答:為了保證電子數(shù)據(jù)的真實性和嚴(yán)肅性，系統(tǒng)沒有提供報表修改功能。

如果納稅人發(fā)現(xiàn)財務(wù)報表錯誤，請與稅管員聯(lián)系，稅管員可以在審核時作廢該次報表，當(dāng)次報表作廢后納稅人可以重報。

20.請問導(dǎo)入財務(wù)報表數(shù)據(jù)時，為什么有紅色的數(shù)字？

答:紅色的值表示導(dǎo)入表中的值與系統(tǒng)計算得出的值有出入。

21.請問報表提交時選擇了“以后不查詢”，又想查詢怎么辦？

答:在【報表提交】界面，點擊“以后不查詢”復(fù)選框，提交后的報表信息以后將不能再查詢。

此項功能不可逆。

22.請問導(dǎo)入時出現(xiàn)“導(dǎo)入錯誤”提示怎么辦？

答:某些軟件導(dǎo)出的財務(wù)報表不是真正的Excel電子表格，所以出現(xiàn)導(dǎo)入不成功的現(xiàn)象。

解決方法：將報表數(shù)據(jù)復(fù)制到一個新的Excel表中，保存為不含空格的英文文件名，用新表導(dǎo)入即可導(dǎo)入成功。

23.請問原文件數(shù)據(jù)為文本格式，導(dǎo)入數(shù)據(jù)全部為零怎么辦？

答:某些財務(wù)軟件導(dǎo)出的Excel文件中的部分單元格的數(shù)字為文本格式，需要轉(zhuǎn)換為數(shù)字格式方能導(dǎo)入。轉(zhuǎn)換的方法有兩種：

第一種，單擊單元格前的“！”符號，彈出下拉菜單，選擇〔轉(zhuǎn)換為數(shù)字〕。第二種，將Excel文件另存為CSV格式，用Excel打開，另存為Excel 97－2003工作薄。

24.請問出現(xiàn)“網(wǎng)頁上錯誤”的提示怎么辦？

答:可能是由于軟件升級出現(xiàn)不同版本的文件引起的，請刪除Internet 臨時文件。

25.請問“提交”或“暫存”后頁面沒有更新怎么辦？

答:使用了代理服務(wù)器上網(wǎng)的，有時可能造成點擊“提交”后報表數(shù)據(jù)未更新，請單擊右鍵，選擇“刷新”，刷新頁面。

26.請問報表導(dǎo)入設(shè)置有快速填寫的訣竅嗎？

答:先將第一行欄目所對應(yīng)的Excel表的行號和列號設(shè)置好，然后點擊箭頭　，能夠?qū)⒁韵碌乃袡谀恳来慰焖偬钊搿?br />
多個Excel單元格，對應(yīng)一個財務(wù)報表的一個單元格，可以用數(shù)學(xué)運算來表示。

如：貨幣資金=多個Excel單元格的計算結(jié)果。

可以在貨幣資金后錄入C6+C7-C8/C9-100*0.05。

27.請問我進入用戶維護工作頁面，找不到“密碼修改”怎么辦？

答:拖動右側(cè)滾動條，直到出現(xiàn)“修改密碼”按鈕。

28.請問如果過了月繳日期，怎么辦？

答:如果過了月繳期限進行網(wǎng)上申報，系統(tǒng)只會保存納稅人的申報數(shù)據(jù)，但不會自動扣繳，必須通過稅務(wù)機關(guān)手工發(fā)送扣稅指令，才會扣繳。因此納稅人超過月繳期限進行的網(wǎng)上申報，需到稅務(wù)機關(guān)辦理后續(xù)的扣繳事宜。

29.請問申報提交多久能查詢到是否扣稅成功？

答:您發(fā)送網(wǎng)上申報扣稅指令以后，一般三分鐘內(nèi)即可扣繳完成，但是由于網(wǎng)上申報系統(tǒng)和大集中系統(tǒng)是兩套獨立運行的系統(tǒng)，因此，您要到第二天才能查詢到。因此請注意不要重復(fù)申報。

30.請問我查詢了新的代碼后用原密碼登陸不了，我原來的密碼有英文和數(shù)字，怎么辦?

答:請攜帶稅務(wù)登記證副本和經(jīng)辦人身份證原件到主管稅務(wù)機關(guān)或稅收管理員處，申請重置密碼。