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京東白條客服電話24小時人工服務(wù) 撥打京東白條官網(wǎng)電話
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95118是京東金融全國客服電話,服務(wù)時間9:00-22:00,節(jié)假日無休。如您您咨詢白條業(yè)務(wù),目前參考撥號順序為:95118轉(zhuǎn)1號鍵,之后根據(jù)語音提示點擊接入:普通白條業(yè)務(wù)請按1;賬戶被盜請按2;閃付業(yè)務(wù)請按3;直接轉(zhuǎn)人工請按0等等;如人工坐席忙建議聯(lián)系京東金融在線人工客服,在線客服服務(wù)時間是9:00-24:00,此外更有機(jī)靈的智能機(jī)器人客服24小時為您答疑解惑。
如有關(guān)京東金融業(yè)務(wù)問題可以在京東金融官網(wǎng)聯(lián)系在線客服,在線客服咨詢?nèi)肟冢?/p>
1、電腦端:點擊京東金融首頁右上角【聯(lián)系客服-我的客服-在線客服】,或者右下方在線客服圖標(biāo),進(jìn)入咨詢頁面之后選擇想要咨詢的業(yè)務(wù)進(jìn)行咨詢。
2、京東金融APP端:【我-專屬客服-輸入框左側(cè)“+”-人工客服】或者輸入暗號:轉(zhuǎn)人工,然后選擇想咨詢的業(yè)務(wù)咨詢。
京東白條在開通時,或者正常還款時,均不會打電話給親屬。而用戶的京東白條逾期了,并且長期向本人催收未果時,那么催收人員就有可能打親屬的電話用于催收。京東白條不會撥打通訊錄中的號碼,但是會撥打購買記錄中用戶的電話,這些用戶當(dāng)中,就有可能有用戶的親屬。
因此,只要用戶按時歸還京東白條,用戶的親屬就不會接聽到來自京東白條的催收電話
京東金融聯(lián)系人工客服方法:
進(jìn)入客服,在手機(jī)上打開京東金融進(jìn)入個人頁面后,點擊【我的客服】。
進(jìn)入在線咨詢,點擊頁面最下方的【在線咨詢】。
發(fā)送消息,在輸入欄輸入【人工客服】后點擊后方【↑】圖標(biāo)發(fā)送消息。
選擇問題,在收到的智能客服回復(fù)中選擇一個要咨詢的問題,這里以京東支付為例,點擊進(jìn)去。
選擇人工客服,在彈出的提示框點擊【否,進(jìn)入人工客服】就可以與人工客服進(jìn)行在線溝通。
首先致電95118京東客服,根據(jù)語音提示按“1”到白條專區(qū),再根據(jù)語音按“0”轉(zhuǎn)人工服務(wù),然后跟客服說明你的情況說要恢復(fù)白條使用狀態(tài),并根據(jù)他的提示輸入京東支付密碼確認(rèn)身份,提供給客服你的身份證號,手機(jī)號,賬號。
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