郵政客服24小時熱線人工電話，郵政快遞人工電話客服電話

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中國郵政集團全國統(tǒng)一客戶服務號碼?！?1185”郵政客戶服務電話是中國郵政面向社會客戶提供的綜合性電話服務熱線，針對EMS客戶，“11185”電話可提供上門攬收、業(yè)務咨詢、郵件查詢、投訴受理等服務?！?1185”特服電話是EMS連接用戶、方便用戶、服務用戶的“綠色通道”。

11183

EMS的客服專線

11183，為中國郵政速遞物流股份有限公司旗下品牌EMS的客服專線！提供上門攬收、郵件查詢、咨詢投訴等服務，只收取市話費。

使用固定電話或手機撥打11183，接通后，按1進入”上門攬收“，告訴客服人員您的取件地址、聯(lián)系人和電話就可以上門取件。按2進入”郵件查詢”，輸入你所要查詢的郵件號，按#鍵結束。按3進入“咨詢投訴”，可對郵政速遞相關業(yè)務進行咨詢或投訴反饋您的遭遇。按8可使用英文播報。按9可重聽。

是的，郵政人工客服是24小時在線回復顧客問題中國郵政確實是提供24小時服務的，只不過是是人工客服和智能自助客服相結合來為您提供服務的，您拔打了客服電話后，語音播報會為您提供選項，您可以選擇人工服務或者根據(jù)提示音自行操作，如您選擇人工服務，請注意，人工客服的上班時間是早9:00-晚21:00。

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