11183怎么轉(zhuǎn)人工客服(怎么投訴11183)

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11183有人工服務(wù)的

撥打11183轉(zhuǎn)人工客服方法：1、接通后，按1進入”上門攬收“，告訴客服人員您的取件地址、聯(lián)系人和電話就可以上門取件。2、按2進入”業(yè)務(wù)咨詢”，然后就會自動轉(zhuǎn)接人工服務(wù)，可以溝通你要咨詢的業(yè)務(wù)事宜。

1、致電郵政速遞物流客服專線。當(dāng)與快遞員無法協(xié)調(diào)解決時，可以撥打“11183”接通后按【3】轉(zhuǎn)接人工客服進行咨詢投訴。

2、利用微信公眾號發(fā)起投訴。可以在微信上搜索【EMS中國郵政速遞物流】，進入微信對話框后，點擊右下角【我的】選項欄，選擇【在線客服】，輸入手機號進行登錄，登錄完畢成功轉(zhuǎn)入到對話頁面后，點擊【我要投訴】，隨后可根據(jù)頁面上的問題類型進行選擇，如果沒有找到相對應(yīng)的問題選項，可以輸入【人工客服】轉(zhuǎn)接人工。

郵政快遞轉(zhuǎn)人工的步驟操作：

1、打開【手機主菜單】，進入到【微信】。

2、點擊上方的搜索框，輸入【ems】。

3、接下來選擇右下方【我的】，進入到個人中心。

4、往下滑動頁面，選擇【在線客服】。

5、然后選擇【轉(zhuǎn)人工】，就可以進入到人工服務(wù)了。

以上就是郵政快遞怎么轉(zhuǎn)人工的方法和步驟。

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