百科知識
換貨能用運費險?
2024-10-28 10:02:24
來源:互聯(lián)網(wǎng)
換貨也可以使用運費險。
1、在運費險的保障期間,商品退換貨都是可以使用運費險理賠運費的,一般是按照買家發(fā)貨地址,和賣家提供的收貨地址,這兩地之間快遞的首公斤運費進(jìn)行理賠的。
2、如果是天貓,則一般可以支持消費者在確認(rèn)收貨前發(fā)起換貨,而且也支持確認(rèn)收貨之前換貨的運費險理賠;
3、如果是淘寶,則一般可以支持確認(rèn)收貨后的換貨申請,但是因為沒有物流單號的填寫入口,所以實際上是不支持確認(rèn)收貨后換貨的運費險理賠的,建議消費者可以和商家進(jìn)行協(xié)商,如果確定是商品或商家的問題,那么可以嘗試要求商家承擔(dān)相關(guān)運費。
4.拼多多支持發(fā)貨后90天之內(nèi)的退換貨運費補(bǔ)貼;
5.京東支持發(fā)貨后90天內(nèi)的退換貨運費險理賠;
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