百科知識(shí)

訂單險(xiǎn)是什么意思

2024-11-03 11:25:08 來(lái)源：互聯(lián)網(wǎng)

一、訂單險(xiǎn)是什么

訂單險(xiǎn)，是淘寶平臺(tái)聯(lián)合保險(xiǎn)公司，專門面向賣家供的一種險(xiǎn)種。

二、具體保障內(nèi)容

運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)生效場(chǎng)景：交易成功后買家申請(qǐng)售后，若賣方未主動(dòng)處理買家售后請(qǐng)求，或者淘寶判斷為賣方責(zé)任，淘寶墊付買家的購(gòu)貨貨款；從賣家保障金里扣款進(jìn)行墊付，再?gòu)馁u家支付寶中扣點(diǎn)貨款。

前提：淘寶賣家超時(shí)未處理買家的售后訂單信息，和買家投訴賣家違背承諾。
責(zé)任判定：經(jīng)由淘寶小二評(píng)判是賣家責(zé)任的才可以獲取賠付，并不是所有的訂單都可以進(jìn)行賠付的哈。

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