12135一般可以投訴什么？

12315是消費(fèi)者投訴熱線電話，專門受理來自全國(guó)消費(fèi)者的投訴舉報(bào)，并同時(shí)上線12315互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，它們都是由國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局進(jìn)行管理的，為及時(shí)、方便、快捷地受理消費(fèi)者的訴求，全國(guó)各級(jí)的工商行政管理機(jī)關(guān)都會(huì)以12315為依托，更好地保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。

“12315”消費(fèi)者投訴舉報(bào)專線電話，是國(guó)家工商行政管理總局在原國(guó)家信息產(chǎn)業(yè)部的大力支持下，決定在全國(guó)設(shè)立的專門受理消費(fèi)者投訴舉報(bào)的專用電話號(hào)碼。受理范圍：當(dāng)權(quán)益受到侵害時(shí)，被投訴方屬于工商行政管理部門管轄時(shí)；當(dāng)在消費(fèi)過程中，權(quán)益受到侵害時(shí)；當(dāng)發(fā)現(xiàn)假冒偽劣商品及制造假冒偽劣商品的“窩點(diǎn)”時(shí)；當(dāng)發(fā)現(xiàn)虛假?gòu)V告，欺騙消費(fèi)者時(shí)。

消費(fèi)者為生活需要購(gòu)買、使用商品或接受服務(wù)其合法權(quán)益 受到損害的申訴。 ●消費(fèi)者對(duì)經(jīng)營(yíng)者未履行相關(guān)的法律、法規(guī)所規(guī)定義務(wù)的申訴。 ●農(nóng)民購(gòu)買、使用直接用于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的種子、化肥、農(nóng)藥、 農(nóng)機(jī)具等百生產(chǎn)資料其合法權(quán)益受到損害的申訴。 ●公眾對(duì)經(jīng)營(yíng)者制售假冒偽劣商品、銷售不合格產(chǎn)品、侵害 消費(fèi)者合法權(quán)益、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)、傳銷、違反商標(biāo)、廣告、合同、企業(yè)、個(gè)體登記管理規(guī)定等度違法違規(guī)行為的舉報(bào)； ●公眾對(duì)工商干部在執(zhí)行公務(wù)過程中出現(xiàn)的違法***行為的 舉報(bào)； ●公眾對(duì)工商行政管理機(jī)關(guān)依法行政工作的建議。

一、當(dāng)您發(fā)現(xiàn)有違法經(jīng)營(yíng)行為時(shí)，請(qǐng)您選擇"12315舉報(bào)"； 二、當(dāng)您對(duì)工商行政管理工作提出建議和意見時(shí)，請(qǐng)您選擇"12315建議"；

三、當(dāng)您自身的合法權(quán)益受到損害時(shí)，請(qǐng)您閱讀下面的內(nèi)容，然后選擇"12315申訴"；

四、投訴須知內(nèi)容：消費(fèi)者為生活消費(fèi)需要購(gòu)買，使用商品或者接受服務(wù)，與經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議等投訴應(yīng)當(dāng)符合以下條件：

1、在本市行政區(qū)域內(nèi)；

　　2、有明確被訴方；

　　3、有具體投訴請(qǐng)求，事實(shí)和理由；

　　4、投訴人應(yīng)當(dāng)是消費(fèi)爭(zhēng)議利害關(guān)系人；

　　5、未超出投訴期限；

　　6、屬于工商行政管理機(jī)關(guān)管轄范圍；

　　7、消費(fèi)者投訴時(shí)應(yīng)填寫真實(shí)姓名，地址，電話號(hào)碼或其他聯(lián)系方式和被申訴方的真實(shí)全稱，地址和電話號(hào)碼。

12315是保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的投訴電話號(hào)碼。一般可以對(duì)購(gòu)買商品質(zhì)量有問題和接受服務(wù)不滿意等問題進(jìn)行投訴。

1、銷售假冒偽劣商品行為。2、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為。3、違反商標(biāo) 廣告 合同等規(guī)定的違法違章行為。4、其它違法違章行為。

12135可以投訴非法經(jīng)營(yíng)，投訴應(yīng)當(dāng)符合下列條件：

1、在本行政區(qū)域內(nèi)；　　

2、有明確被訴方；　　

3、有具體投訴請(qǐng)求，事實(shí)和理由；　　

4、投訴人應(yīng)當(dāng)是消費(fèi)爭(zhēng)議利害關(guān)系人；　　

5、未超出投訴期限；　　

6、屬于工商行政管理機(jī)關(guān)管轄范圍；　　

7、消費(fèi)者投訴時(shí)應(yīng)填寫真實(shí)姓名，地址，電話號(hào)碼或其他聯(lián)系方式和被申訴方的真實(shí)全稱，地址和電話號(hào)碼。