四川瀘州市工商局三個(gè)力求服務(wù)企業(yè)年檢

　　一是給企業(yè)所需，力求服務(wù)便捷。專門(mén)制作網(wǎng)上年檢辦理指南，使企業(yè)對(duì)年檢過(guò)程有一個(gè)清晰、直觀的認(rèn)識(shí)。針對(duì)網(wǎng)上年檢的新情況，事前將網(wǎng)上年檢辦理指南通過(guò)各種途徑進(jìn)行預(yù)先告知，減少了企業(yè)由于申報(bào)流程不熟而產(chǎn)生的問(wèn)題。要求每個(gè)工作日企業(yè)的年檢預(yù)審以及復(fù)核數(shù)都要保持在200戶左右，在5個(gè)工作日內(nèi)明確審核結(jié)果。

　　二是想企業(yè)所想，力求服務(wù)周到。在《瀘州日?qǐng)?bào)》、市政務(wù)中心大廳、市工商局門(mén)戶網(wǎng)站刊登企業(yè)網(wǎng)上年檢公告和網(wǎng)上年檢辦理指南，設(shè)立咨詢電話，44個(gè)年檢辦理點(diǎn)，及時(shí)解答各種問(wèn)題。設(shè)置專人對(duì)企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)上操作指導(dǎo)，為不會(huì)上網(wǎng)和沒(méi)有配備電腦的企業(yè)提供幫助。

　　三是為企業(yè)所謀，力求服務(wù)優(yōu)化。在年檢審核現(xiàn)場(chǎng)廣泛開(kāi)展政策答疑和征求意見(jiàn)活動(dòng)。專門(mén)設(shè)立政策咨詢窗口。截至目前，已現(xiàn)場(chǎng)解答了300多家企業(yè)對(duì)網(wǎng)上申報(bào)年檢的疑問(wèn)。與此同時(shí)，還對(duì)服務(wù)企業(yè)的辦事效率、工作作風(fēng)、服務(wù)質(zhì)量、廉政建設(shè)等問(wèn)題向50多家企業(yè)做了調(diào)查研究，傾聽(tīng)企業(yè)的意見(jiàn)和建議，增進(jìn)了工商部門(mén)與企業(yè)的溝通與聯(lián)系。