百科知識(shí)
人壽張乃丹一石激起千層浪,保險(xiǎn)業(yè)會(huì)因此重新洗牌嗎?
不會(huì)有重新洗牌,但是這種情況肯定會(huì)有所收斂。
她說(shuō)的這個(gè)事情其實(shí)在這個(gè)行業(yè)是公開(kāi)的秘密,只不過(guò)有一些做的規(guī)模比較小,有一些做的比較過(guò)分而已。
整治保險(xiǎn)亂象這個(gè)事情已經(jīng)推行了很多年了,有所成果,但是還是屢禁不止,主要的還是利益驅(qū)使。
現(xiàn)在XX人壽雖然公開(kāi)表示成立調(diào)查組開(kāi)始調(diào)查此事,但是屬于自己查自己,結(jié)果會(huì)是什么樣的,我們拭目以待。
最終結(jié)果可能就是弄幾個(gè)小兵,然后就不了了之了。
作為一個(gè)支公司經(jīng)理,其實(shí)從權(quán)利上講沒(méi)有多少自己能夠說(shuō)了算的,這是一個(gè)利益鏈,在這個(gè)利益鏈里面他們可能是一個(gè)末端環(huán)節(jié)了。
說(shuō)一個(gè)故事吧,列位就當(dāng)一個(gè)故事聽(tīng)。
曾經(jīng)在一家壽險(xiǎn)公司的續(xù)收部門(mén)工作過(guò)一段時(shí)間,續(xù)收主要是針對(duì)存量保單進(jìn)行催收的,包括在職的和不在職的保單。
在某次抽取數(shù)據(jù)的時(shí)候發(fā)現(xiàn)一家四級(jí)機(jī)構(gòu)的繼續(xù)率出現(xiàn)了崩塌性的下滑,13J只有20%左右,而且沒(méi)有轉(zhuǎn)好跡象。
公司高層比較重視,然后就開(kāi)始調(diào)查。
經(jīng)過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)很多業(yè)務(wù)員的電話號(hào)碼都打不通,要么就是空號(hào),要么就不是本人接聽(tīng)。很明顯的貓膩就是上號(hào)的人是假人,這個(gè)上號(hào)的人根本沒(méi)有來(lái)公司。
發(fā)現(xiàn)有很多客戶(hù)在同一時(shí)間做了很多保單,保費(fèi)都控制在3000元左右,剛剛可以拿到公司的底薪和方案,而且這些單子都是現(xiàn)金價(jià)值非常高的保單。
經(jīng)過(guò)給部分客戶(hù)打電話了解情況發(fā)現(xiàn),只有少部分的單子是客戶(hù)知道的,其他的很多單子客戶(hù)并不知情,也就是所謂的假保單。
公司責(zé)令我們要去機(jī)構(gòu)了解情況,其實(shí)去不去都知道是怎么回事兒。
在機(jī)構(gòu)和部分業(yè)務(wù)員做了面談,部經(jīng)理、主管、相關(guān)的負(fù)責(zé)人都做了面談,他們的回答出奇的一致,幾乎是滴水不漏。
既然是調(diào)查,就需要有報(bào)告,但是這個(gè)調(diào)查報(bào)告沒(méi)法寫(xiě),因?yàn)榘凑毡砻嬲{(diào)查結(jié)果來(lái)看是沒(méi)有任何問(wèn)題的,后來(lái)只能是和當(dāng)時(shí)的分公司一把手當(dāng)面說(shuō)明情況。
一把手了解情況之后當(dāng)時(shí)做出了決定,就是將機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人(四級(jí)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人)調(diào)離當(dāng)時(shí)崗位,這個(gè)事情就不了了之了。
所以這種事情真的并不鮮見(jiàn),只不過(guò)是這次有人將這層窗戶(hù)紙捅破了而已。
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